Un financiamiento oportuno podría ser el equilibrio entre los esfuerzos por capacitarse, que realizan los dueños de hoteles, empleados, transportistas y trabajadores municipales, con el apoyo del organismo norteamericano Cuenta Reto del Milenio, en Occidente.
“Todas las remodelaciones que ves en los hoteles de Chinandega, restaurantes del Puerto de Corinto y microempresas locales, son esfuerzo propio”, declaró Jaime Cáceres, presidente de la Cámara de Turismo de Chinandega, que aglutina a más de 40 socios.
ESTÁN ENDEUDADOS
“Nos endeudamos para adquirir clientela, compartimos el aprendizaje con nuestros empleados, pero aquí no hay inyección económica que nos permita modernizarnos”, dijo Cáceres, clamando porque al fin se encamine la apertura del Banco de Fomento, que anunció el nuevo gobierno.
La Cuenta Reto del Milenio complementó la asistencia al sector agrícola, hacia el desarrollo urbano.
Anabell García, en representación de la CRM, explicó que iniciaron la capacitación para dueños de hoteles, restaurantes, bares y discotecas, por medio de la cual los asistentes podrán adquirir conocimientos en temas como atención al público, relaciones humanas, administración, higiene, manipulación y decoración de los alimentos, y el inglés como segundo idioma.
García dijo que son seis módulos, que serán impartidos entre los participantes con una duración de dos meses y en los cuales saldrán iniciativas y necesidades para atender a los clientes.
CATEDRÁTICOS DE UCCIMPARTEN TALLERES
La CRM licitó el componente de capacitación con seis organismos.
El ganador fue la Universidad de Ciencias Comerciales (UCC), que destinó a seis catedráticos de la carrera de Turismo y Hotelería para entrenar a empleados y microempresarios.
La UCC elaboró un diagnóstico. “Se detectó que el servicio y atención al cliente tiene debilidades, la manipulación de eventos, organización de eventos sociales y las técnicas de mercadeo”, dijo la licenciada Deyanira Mairena.
INGLÉS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
“En marzo más de 120 personas que trabajan en la rama turismo en León y Chinandega podrían recibir cursos de inglés y seminarios a las camareras, meseros y recepcionistas”, explicó la educadora.
Esta universidad, pionera en la carrera de Turismo, entrena a los estudiantes de la carrera para que sirvan en los primeros años como guías turísticos y edecanes, y quienes están más cercanos a terminar los estudios realizarán pasantías en cargos gerenciales.
Entre el personal de los organismos participantes existe mucho entusiasmo con esta iniciativa, que les permitirá mejorar sus conocimientos para brindar la mejor atención a los turistas nacionales y extranjeros que visiten el departamento.
