Los pasajeros que el domingo, a las 00:50 de la madrugada, viajarían a Miami y Atlanta, se mostraron molestos cuando las autoridades de Spirit Airlines les avisaron que el vuelo había sido cancelado.
“Nosotros estábamos haciendo fila para el chequeo y en eso nos avisaron que por mantenimiento el vuelo se había cancelado, después dijeron otra cosa y al final en una carta que nos entregaron decía que se había cancelado por la falta de tripulación”, manifestó Jomara Guevara, quien viajaba de vacaciones a Atlanta.
En la carta, firmada por Alfredo Mayorga, gerente general de Spirit en Nicaragua, la línea aérea se comprometía a regresar el dinero a los pasajeros que habían cancelado su vuelo. Asimismo pedían una disculpa por los inconvenientes causados.
Según Guevara, a algunos de los pasajeros los lograron ubicar en vuelos a realizarse en los próximos días por la aerolínea. “A mí me dijeron que podía viajar el 14 de agosto, pero en mi trabajo ya no me dan vacaciones para ese día, así que yo cancelé. Dicen que me van a regresar el dinero del boleto en quince o veinte días, pero no me van a regresar los impuestos y lo que pagué por las maletas”, aseguró molesta.
SIN INFORMACIÓN
LA PRENSA llamó a la Compañía Spirit en Estados Unidos, sin embargo, Jonathan Franco, un representante de la aerolínea, aseguró que no tenía mayores detalles. “Al parecer el vuelo fue cancelado. Esa es la única información que nosotros podemos darle”, dijo vía telefónica.
Por su parte, Mario Salinas, presidente del Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur) dijo no tener conocimiento de lo ocurrido. “Mañana (hoy) que vaya a Intur voy a ver qué fue lo que pasó”, afirmó.
La oficina de Atención al Cliente de Spirit Airlines, ubicada en el Aeropuerto Internacional Augusto C. Sandino, estaba cerrada el día de ayer. Según el personal de seguridad del aeropuerto, ésta no trabaja los domingos.
Spirit no cuenta con oficinas en Managua, es por ello que la compra de boletos se realiza vía internet.
CINCO AVIONES FUERA DE SERVICIO
Debido al incremento del precio del petróleo y sus derivados, el pasado mes de junio, las autoridades de Spirit Airlines en Estados Unidos anunciaron que planeaban reducir los costos en un 15 por ciento. Por dicha razón dijeron que para septiembre de este año retirarían cinco Airbus A319 de la flota de aviones. De igual forma, el mes pasado, la aerolínea canceló los servicios de vuelos entre El Salvador y Miami.
En esa ocasión Lucy Valenti, presidenta de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur) dijo a LA PRENSA que en Nicaragua no habría mayores afectaciones. “...No se habló ni se ha hablado de afectaciones para Nicaragua, quizás porque aquí no tenemos tantos vuelos como en otros países”, fueron las declaraciones de Valenti.
Asimismo, Alfredo Mayorga, gerente general de Spirit en Nicaragua, dijo que en el país no habría cambios en cuanto a los vuelos.
La primera cancelación de vuelo que tuvo esta aerolínea fue en agosto de 2007, en su primera semana de labores en Nicaragua.
