La nueva Ley de Protección a los Derechos de Consumidores y Usuarios ya está aprobada por la Asamblea Nacional, pero la discusión de cada uno de sus artículos fue suspendida porque los nuevos diputados necesitan conocer el contenido del dictamen, emitido por la legislatura anterior, informó el parlamentario Wálmaro Gutiérrez.

“Actualmente tenemos un ordenamiento jurídico vigente que protege los derechos de los consumidores y usuarios, pero es muy viejo y muchos artículos ya están desfasados. Esta es una nueva ley que viene a poner en vigencia una serie de disposiciones que darán mayor protección y promoción a los derechos de los consumidores de este país”, afirmó Gutiérrez.

Según el diputado Gutiérrez, en Nicaragua los proveedores de bienes y servicios hacen lo que quieren con los consumidores y por la fragilidad del sistema jurídico el consumidor solamente soporta todo lo que quiera imponerle el proveedor de servicios, pero con la nueva ley se igualan los derechos y obligaciones de ambos.

A la par de la nueva ley también se creará un órgano por ministerio de ley, encargado específicamente de la defensa de los derechos de los consumidores, el cual estará integrado dentro del Ministerio de Economía, Industria y Fomento (Mific).

LAS TARJETAS DE CRÉDITO

El primer secretario de la Asamblea Nacional, Wilfredo Navarro, indicó que en parte la ley se creó para proteger a los usuarios de tarjetas de crédito.

“Nosotros estamos claros de que se debe incluir (lo relacionado a tarjetas de crédito) por los abusos y las barbaridades que cometen los bancos en contra de los usuarios de los servicios bancarios y en especial en contra de los usuarios de las tarjetas de crédito”, dijo Navarro.

El diputado agregó que la nueva ley: “Es un marco regulatorio para hacer posible la protección a los usuarios de los servicios de agua, luz, teléfono, cable y a las personas que hacen uso de compra de bienes y servicios, que no existe una regulación adecuada que los proteja. Queremos garantizarle que si vos comprás una refrigeradora, y te sale mala, el que te la vendió te responda”.