Mientras en Canadá y Gran Bretaña más del 60 por ciento de todos los hogares tiene Internet en casa y más del 50 por ciento de toda la población adulta usa la Internet a diario, en Nicaragua ni si quiera un alto porcentaje del 20 por ciento de los hogares con los ingresos más altos tiene Internet en casa. Este quintil de ingresos más altos equivale según las últimas estadísticas nacionales a unas 170,000 familias, sin embargo no hay ni 17,000 hogares con Internet en casa. Cabe señalar que para este grupo no es asunto de costos —los costos del acceso como tal son comparables a los de los países mencionados y este grupo tiene los recursos necesarios— ni de falta de infraestructura, puesto que la hay al menos en Managua y todas las cabeceras departamentales.

MENOSPRECIO A INTERNET

Todo parece indicar que estamos frente a un retardo socio-cultural abismal de las mismitas élites del país, las que menosprecian la Internet no solamente para ellas mismas sino igualmente en la formación de sus hijos, como lo reveló una encuesta representativa hecha por eNicaragua el año pasado: más que el 60 por ciento de los padres de familia del mismo grupo valoró Internet como importante para sus hijos, pero en su abrumante mayoría piensa que basta para sus hijos con el acceso a Internet sea en el colegio por medio de un Cibercafé. Al mismo tiempo el 75 por ciento de todas las familias alemanas con hijos en edad escolar tiene Internet en casa.

Élites retardadas conllevan inevitable el retraso del país como tal, puesto que son ellas las que en instituciones públicas y empresas privadas tomen las decisiones y encaminen los proyectos. Consecuentemente de un universo de unas 30,000 empresas formalizadas y con capacidad económica, de nuevo ni el 10 por ciento cuenta con conectividad corporativa a Internet, mientras los porcentajes correspondientes en países de mayor desarrollo sobrepasan el 90 por ciento. El retraso tecnológico se traduce directamente en falta de competitividad por falta de agilidad y por elevados costos en las transacciones comerciales. De ejemplo, ni el 10 por ciento de los clientes de los bancos privados usa servicios de eBanking, elevando así entre otros los costos de administración por cuenta o por capital manejado a los porcentajes más altos en América Latina. Hasta este momento solamente cerca a un centenar de empresas usa los servicios ya ofrecidos en línea por el propio estado, mientras al mismo tiempo Nicaragua se destaca en América Latina por los largos tiempos necesarios para trámites burocráticos.

TAREA NO ES DEL “PAPÁ ESTADO”

Ahora bien, ponerlas a las élites al día no es ni puede ser tarea de “Papá Estado”. Les corresponde al pequeño destacamento, ya concientizado de las élites, a las organizaciones empresariales y a las empresas vanguardias, incluyendo los operadores de servicios de telecomunicaciones y los bancos, incidir sobre su propio grupo, respectivamente el grupo de sus afiliados y clientes más importante con el fin no sólo de sacar adelante al país como tal sino al mismo tiempo hacer un buen negocio. Con el evento iEconomía-2007 la Asociación eNicaragua intentará catalizar un esfuerzo coordinado en este sentido.