Revisarán los estándares de calidad, según el procurador Omar Cabezas

El titular de la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos (PDDH), Omar Cabezas, expresó ayer que esa institución está dispuesta a proponer el cierre de las empresas médicas previsionales que no cumplen con su deber.

“El que va a la clínica previsional sale afectado demasiado, nosotros vamos a plantear que revisen sus estándares de calidad”, dijo Cabezas.

Las empresas previsionales de nuevo salieron reprobadas en materia de calidad y atención a los miles de asegurados que a diario buscan atención.

Un estudio de la PDDH, realizado en septiembre, reflejó que las empresas previsionales incumplen tanto en la calidad de las instalaciones físicas y equipos, como con el debido trato a los asegurados.

No obstante, la PDDH no quiso dar a conocer el nombre de ninguna de las previsionales visitadas.

LA PRENSA llamó a varias de las empresas, pero estas informaron que el autorizado para dar declaraciones sobre el tema es Ismael Reyes, presidente de la Cámara Nicaragüense de la Salud, a quien fue imposible localizarlo, aunque de su oficina dijeron que podría atendernos hoy miércoles.

Para realizar el estudio —según la PDDH— se visitó un total de 15 empresas médicas previsionales, de 47 existentes, las cuales se ubican en Managua, León, Chinandega, Matagalpa, Estelí y Juigalpa.

Además de las inspecciones, se entrevistó a 403 usuarios.

Álvaro Osorio, responsable de Fiscalización de Instituciones Públicas, dijo que la mayoría de las previsionales visitadas no tenían sus servicios de salud completos.

Por ejemplo, algunas no presentaban áreas de hospitalización o unidades de cuidados intensivos. Quienes carecen de estos servicios los compran a otra institución médica, y aunque el Ministerio de Salud (Minsa) y el Instituto Nicaragüense de Seguridad Social (INSS) lo permiten, recomiendan que las previsionales deben preocuparse por tener sus unidades lo más completas posible.

NI SALA DE NEBULIZACIÓN

“Esto representa un resultado adverso en la salud del usuario, porque hay un atraso en la atención, hay incumplimientos de estándares mínimos de calidad, hay empresas que no tienen sala de nebulización, o la sala de emergencia no tiene acceso para personas con discapacidad”, expresó Osorio.

Omar Cabezas aseguró que pedirán al INSS y al Ministerio de Salud (Minsa) una mejor fiscalización a las previsionales.

Otras de las debilidades encontradas por el estudio, son la tardanza en la atención a los pacientes, así como la falta de medicinas.

Álvaro Osorio informó que en algunas ocasiones los pacientes reciben sus recetas, pero al momento de retirar las medicinas les comunican que no hay.

“O los médicos recetan lo que no hay, o es que hay escasez de medicamentos, eso también se debe corregir, con una mejor supervisión o creando una ley que las regule”, agregó Osorio.

Las empresas médicas previsionales del país brindan atención a casi medio millón de personas, entre asegurados y sus beneficiarios.