En Galerías Santo Domingo y con un novedoso diseño de atención al cliente

Como parte de las mejoras convertidas en acciones concretas que contempla el Programa Sí al Cliente, impulsado por Telefónica Movistar, esta compañía muestra el más atractivo diseño del mercado en centros de atención, ahora con tres secciones: Showroom, Servicio de Atención Rápida y un salón VIP.

El primero está destinado exclusivamente a la exposición de equipos, el segundo será el Centro de Servicio para la Atención Rápida y efectiva de los clientes y por último, como su nombre lo indica: un salón exclusivo en este centro de atención.

En días pasados, ejecutivos de Telefónica Movistar y trabajadores del nuevo centro, en compañía de invitados especiales, realizaron el corte de cinta para dar por inaugurada la sala VIP.

Los horarios de atención en el centro, ubicado en Galerías Santo Domingo, son de lunes a domingo a partir de las 10:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.

Movistar Nicaragua cuenta con mil clientes y se mantiene a la vanguardia en el lanzamiento de productos, así como servicios innovadores en la telefonía nacional.

Rumbo a la excelencia

Durante el evento, Giancarlo Peñalba, gerente de Marketing de Movistar, manifestó: “necesitamos crecer para brindar lo mejor al cliente”.

En ese sentido, Movistar se mantiene en constantes promociones con el fin de beneficiar a los clientes con bajos precios, nuevos modelos y planes económicos y atractivos, todo para premiar la preferencia.

Peñalba agregó que “el Programa Sí al Cliente tiene como objetivo mejorar el servicio y que el cliente así lo perciba”.

Francisco Pereira, gerente de Relaciones Públicas de Movistar, expresó que la calidad de este centro de servicio contribuirá con el propósito de alcanzar la excelencia.