“Call Center” una opción laboral
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Universidades promoverán mano de obra calificada para empresas tecnológicas |
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Autoridades de universidades públicas y privadas coinciden en mejorar la calidad de sus profesionales.
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Luis Núñez Salmerón
nacionales@laprensa.com.ni
La Corporación de Zonas Francas sostuvo un encuentro con diferentes universidades del país, con la finalidad de promover la preparación de jóvenes universitarios con capacidad para asumir una demanda de mil plazas para trabajar en empresas de Call Center.
Estas empresas demandan mano de obra calificada con dominio del idioma inglés, de Internet y conocimientos de la cultura estadounidense, afirmó Ramón Lacayo, secretario ejecutivo de la Corporación de Zonas Francas.
Lacayo sostiene que hay gran potencial en Nicaragua para dar un salto en la calidad de la mano de obra. “Hicimos un estudio con Pro Nicaragua y concluimos que en el país hay unas cuatro mil personas para este tipo de trabajo”, consideró.
EL RETO DEL ALMA MATER
El desarrollo de la tecnología y las tendencias de las empresas modernas está obligando a las universidades del país a adaptarse a estos cambios.
La Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN) está en este proceso y trabaja aceleradamente en capacitar a sus alumnos en el dominio del idioma inglés, sostuvo Alejandro Genet, decano de la Facultad de Ciencias de la Educación y Humanidades, de la UNAN.
“Nuestro interés no es solamente que el estudiante asimile un conocimiento, sino también que sea capaz de producirlo”, agregó. En tal sentido considera oportuno que el estudiante sea capaz de asimilar los conocimientos para enfrentar este tipo de retos.
ABRE OPORTUNIDADES
Por su parte, el decano de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Centroamericana (UCA), Guillermo Bordenermann, explicó que ésta es una interesante oportunidad para las universidades.
“Este nuevo concepto abre la oportunidad de ir ubicando a nuestros estudiantes en un mercado laboral cada vez más competitivo”, sostuvo.
Jorge Luis Ayestas, gerente general del American College, asegura que en el pensun de esa universidad ya han incorporado la enseñanza del idioma inglés y la tecnología, herramientas que considera básicas para los egresados que quieran abrirse paso en el exigente mercado laboral moderno.
ARRANCAN EN MARZO
Ayestas reconoce que esta iniciativa de los “Call Center” permitirá retener mano de obra calificada. “Los jóvenes encontrarán un tipo de trabajo de mayor nivel profesional”.
Se espera que después de llenar los requisitos, estas empresas empiecen a operar en marzo de este año, calculó Ramón Lacayo.
Las universidades coinciden en la necesidad de hacer ajustes profundos internos con vistas a esta nueva realidad.
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