Mipymes turísticas diseñan estrategia
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Incluye capacitación |
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Capacitación en distintas disciplinas de atención al cliente será promovida por Cantur. (LA PRENSA /ARCHIVO)
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Amparo Aguilera
economía@laprensa.com.ni
Los tres mil asociados de la Cámara Nicaragüense de la Micro, Pequeña y Mediana Industria Turística (Cantur) ya definieron el rumbo que tomarán en los próximos cuatro años.
Ayer, Cantur presentó el plan estratégico 2006-2010 con el que aspira a ser más competitiva y sostenible financieramente. Luisa Amanda Madrigal, presidenta de Cantur en Managua, explicó que de entrada el plan implicará la realización de capacitaciones en al menos siete ramas del sector.
“Hablamos, por ejemplo, de oficios como el de bartender, camarería, guías turísticos e inglés básico. Aunque queremos llevarlos a otro nivel con el apoyo del proyecto BID - Intur- Cantur”, refirió.
En ese sentido adelantó que se proponen efectuar seminarios relacionados a la formulación de proyectos.
“Porque muchas veces por falta de uno, la plata prácticamente se va. En otras palabras, vemos que allí tenemos muchísimas limitantes”, planteó Madrigal.
A lo anterior agregó talleres referidos a la administración de pequeñas y medianas empresas turísticas. “Pues sabemos que algunas de ellas son manejadas de forma empírica”, expuso.
HABRÁ APORTE
Madrigal indicó que este año prevén actualizar la lista de miembros de la cámara. También adelantó que ya están implementando a nivel interno la entrega de un 15 por ciento en concepto de membresía, de cara a la “sostenibilidad” financiera de Cantur.
“Este porcentaje se obtendrá de cada departamento donde tenemos presencia (17 en total) y será calculado del total del volumen de ingresos, de manera que lo recaudado será centralizado”, comentó sin dar detalles del monto que podrían obtener en el primer año, es decir en el 2006.
PLAN APOYADO POR EL BID
A juicio de Raúl Fajardo, consultor de MC Group quien dirigió el plan, para tener éxito en su cometido Cantur sólo necesita mantener la participación y el compromiso de todos sus asociados.
Hecho con el que coincidió la titular del Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur), María Nelly Rivas quien, incluso, dijo que las nuevas acciones establecidas por la cámara descrita se traducirán en mejoras para todo el sector.
El plan estratégico conllevó cuatro meses y se ejecutó con el financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que sólo en consultoría implicó un poco más de 45 mil dólares. Contó con el apoyo de los miembros de Cantur y personal de Intur.
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