Fenosa regresará cobros irreales
Moisés Martínez
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La distribuidora eléctrica Unión Fenosa acatará los señalamientos hechos por el Instituto Nicaragüense de Energía (INE) sobre la facturación errónea de los medidores de consumo y el cobro irregular del servicio de alumbrado público.
Noel Hernández Ramos, responsable de Relaciones Informativas de Fenosa, explicó que los resultados del estudio del INE validan la política de la distribuidora eléctrica sobre la necesidad de un cambio masivo de los medidores.
El informe del plan de monitoreo del INE indicó fallas en la facturación de medidores en las ciudades de Managua, Diriamba y Jinotepe, así como el cobro ilegal del servicio de alumbrado público a un 68 por ciento de sus usuarios.
“Hay que destacar que el mayor porcentaje de las fallas en los medidores refleja una facturación menor para el usuario que una facturación de más, pero de todas formas, esto refuerza nuestra política de cambio a medidores más modernos”, señaló Hernández Ramos.
La próxima etapa del plan de cambio de medidores implica la substitución de treinta mil de estos aparatos.
Esta etapa será ejecutada hasta que el INE verifique los sistemas de medición de estos aparatos.
Dicha verificación tendrá que ser respaldada por una esquela del ente regulador que se le presentará al usuario cuando se le cambie el medidor.
DEVOLVERÁN DINERO
El funcionario anunció que solicitarán al ente regulador la entrega del Número de Identificación del Servicio (NIS) de cada uno de los usuarios de las ciudades en las que se llevó a cabo el estudio para devolverles el dinero por el pago de un alumbrado público que no se encuentra ubicado a cien metros de distancia del inmueble del usuario.
Mencionó que para los usuarios que no residen en las ciudades estudiadas por el INE, Fenosa inició una modificación en las facturas de consumo eléctrico para que lleven un llamado de atención informando al usuario de su derecho a reclamar por un cobro de alumbrado público cuando no es beneficiario del servicio.
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