Empresa no tiene registros de fallas El Gerente de Ventas de Correos de Nicaragua, Erick Ulloa, al ser consultado por LA PRENSA a raíz de la denuncias de las señoras Villalta y Larsson, expresó que no le era posible precisar cuántas fallas como las anteriormente mencionadas ocurrían en la empresa estatal. El funcionario aseguró que, a pesar de no contar con registros oficiales, estos casos eran aislados. No obstante, mencionó que en cada uno de los casos serían atendidos en la Oficina de Atención al Cliente de Correos de Nicaragua. Ayer mismo, Ulloa se comunicó con LA PRENSA para solicitar información para contactar a las señoras Villalta y Larsson, y agilizar la revisión de sus casos. El funcionario admitió que enfrentan problemas con la línea aérea que lleva los paquetes.

Quiebra de Correos Los sindicatos de Correos de Nicaragua han denunciado que esta empresa gubernamental se encuentra prácticamente en una quiebra financiera, debido al abandono en que se encuentra por parte del Gobierno central. El presidente Enrique Bolaños se comprometió hace un mes a inyectarle 20 millones de córdobas a la empresa.

La violación de paquetes y mensajes en la empresa estatal Correos de Nicaragua es más frecuente de lo que estiman sus autoridades.

LA PRENSA publicó ayer dos denuncias, de las señoras Carolina Larsson, nicaragüense que reside en Suecia, y Ximena Villalta, quien vive en Nicaragua.

La señora Larsson informaba sobre el extravío de dos paquetes enviados desde el nórdico país hacia Nicaragua y que éstos, pese a que salieron hace más de dos meses, aún no llegan a su destino.

A la señora Villalta le abrieron una correspondencia personal que mandaron desde San Francisco, Estados Unidos, para supuestamente sustraerle un dinero que iba entre las cartas.

Posterior a la publicación, se han recibido más denuncias en contra de la empresa, tanto telefónicas como por correo electrónico, así como reclamos aparecidos en la edición electrónica del periódico, hechos a través del sistema de comentarios a las notas informativas que ofrece el sitio web de LA PRENSA.

NI EL PÉSAME SE SALVÓ

Entre los reclamos expresados por los lectores de LAPRENSA se encuentra el del abogado Carlos Arroyo Ugarte, quien comentó vía telefónica que envió una nota de pésame a un colega suyo en la ciudad de Masaya, debido a la muerte de un familiar cercano y la nota, pese a ser un envío a un destino interno en el país, no llegó a su destinatario final.

Víctor Blandón envío un correo electrónico diciendo que envió un medicamento desde Alemania a su hermana, debido a que dicha medicina no se encuentra en nuestro país.

“En Alemania, el correo investigó y concluyeron que el paquete no se encontraba en Alemania, y que había sido entregado en Nicaragua. El reclamo allá no sirvió de nada. Una tarjeta de navidad que fue enviada desde mi apartado postal, fue regresada a Alemania cuatro meses después, aduciendo dirección desconocida”, cita el correo de Blandón.

Carlos Castillo, también por correo electrónico, comentó que su hermana, residente en la ciudad de Miami, Estados Unidos, envió 800 dólares dentro de unos paquetes. Los paquetes llegaron a León, su destino final, pero estaban abiertos y sin el dinero.

Erick Ulloa, Gerente de Ventas de Correos de Nicaragua, sostuvo el jueves que las normativas internacionales postales que rigen a Correos de Nicaragua establecen la prohibición de mandar dinero en efectivo en sobres con documentos o cartas personales.

TARJETAS NO LLEGAN

Ni las tarjetas postales, coloridos cartones con las cuales expresamos nuestros sentimientos por alguien en ocasión de una celebración especial, se han salvado de las fallas que parecen darse en Correos de Nicaragua.

“En febrero del 2005 le envíe a mi papa una tarjeta para su cumpleaños con unas fotografías. Hasta el día de hoy no lo ha recibido. No me supieron dar respuesta. Según Canadá Post la tarjeta llegó a Nicaragua, si no hubiera llegado, ellos me la hubieran devuelto a mi dirección en Montreal”, cuenta Sonia Lacayo.