Puros reclamos en Día del Consumidor
Anne Pérez Rivera
La aprobación de una ley antimonopolios y la entrada en vigencia real de la Superintendencia de Servicios Públicos (Sisep), son las demandas de la Red Nacional de Defensa al Consumidor, en conmemoración del Día Internacional del Consumidor, que se celebra hoy.
La coordinadora de la Red, Ruth Selma Herrera, afirmó que actualmente los usuarios padecen muchas necesidades como el abastecimiento de agua potable, por lo que hizo un llamado a la Empresa Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados (Enacal) para abastecer del vital líquido a la población.
Además, afirmó que la atención en los centros de salud debería ser gratuita.
La Dirección de Atención al Consumidor del Ministerio de Industria, Fomento y Comercio (Mific), en conjunto con el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes (MECD), impartirán la clase de Educación para el Consumo, a estudiantes de preescolar, primaria y secundaria.
QUEJAS AUMENTARON
En el 2004 esa dependencia del Mific recibió más de mil 500 reclamos en contra de empresas de servicios públicos.
Mientras, la Red Nacional de Defensa al Consumidor atendió en ese mismo año, más de seis mil 500 denuncias.
Irma Méndez, jefa del Departamento de Educación y Divulgación, afirmó que los consumidores en Nicaragua “han aumentado su cultura del reclamo”.
En lo que va del año, la Red ha recibido casi tres mil denuncias, por lo que se prevé que este año, éstas se dupliquen fácilmente.
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