MIFIC
Día Internacional de Protección de los Consumidores
En 1985 la Asamblea General de Naciones Unidas aprobó las Directrices de la ONU para la Protección al Consumidor.
Son siete los derechos básicos del consumidor, entre ellos:
1. Derecho a la información. La publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, las garantías, toda la información que le ofrezcan debe ser oportuna para que pueda elegir.
2. Derecho a la educación. Usted puede y debe recibir educación en materia de consumo, conocer sus derechos, y saber de qué forma lo protege la ley.
3. Derecho a elegir. Usted puede escoger los productos y servicios que más le convengan sin que nadie lo presione.
4. Derecho a la seguridad y calidad. Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad.
5. Derecho a no ser discriminado. Si usted decide adquirir un producto o acceder a un servicio, nadie puede discriminarlo por tener alguna discapacidad, ni por su sexo, raza o religión.
6. Derecho a la compensación. Cuando los proveedores de bienes y servicios no cumplan con lo prometido, usted tiene derecho a que se le compense según el caso.
7. Derecho a la protección. Si los proveedores no respetan sus derechos, usted puede ser defendido por las autoridades.
Cortesía de la DDC del Mific
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