Inaudito
Ana María de Cuadra
Como usuaria del servicio que brinda Enacal de Granada me siento en la obligación de hacer público que está sucediendo algo extraño con los recibos del servicio de agua en esta ciudad. La empresa manda a sus empleados a cortar el servicio, con el pretexto de que una factura del año 2002 no ha sido cancelada.
¡Por favor! ¿Quién va a tener facturas de tres años atrás para demostrar lo contrario? Curiosamente el señor Luis Rosales Argüello lo tenía ya cancelado. Él se escapó de esta anomalía de la que estamos siendo víctimas muchos usuarios. El recibo que me están cobrando lo pagué, pero no tengo la factura de hace tres años, y como el inmueble lo tengo alquilado me vi forzada a pagarlo nuevamente para no ocasionarle más incomodidad a mi inquilino.
Este es un abuso que no se debe permitir y si no estoy equivocada, existe una ley por la que a los dos años estas deudas prescriben. Espero que con esta denuncia el gerente de Enacal de Granada, señor Alberto Arévalo se entere del abuso, en caso de no estarlo.
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