Usuarios no tienen quien los defienda
Moisés Martínez
Que el recibo de luz salió demasiado alto. Que una empresa telefónica le cortó el servicio días antes que se le venciera el plazo de pago. Que el agua no le llega a su casa y aun así el recibo le registra un consumo más alto de lo usual.
La solución a estos problemas que enfrentan día a día los usuarios tendrá que esperar indefinidamente, debido a que no pueden ser resueltos por los respectivos entes reguladores de cada servicio, por el limbo jurídico en que se encuentra la Superintendencia de Servicios Públicos (Sisep).
Pese a que la Ley creadora de la Sisep fue publicada en el diario oficial La Gaceta el pasado 24 de febrero, esta institución todavía no está operando, debido a que la elección de sus autoridades es uno de los principales puntos del diálogo nacional y por lo cual, no se dará hasta que, en teoría, exista un consenso entre los diputados de la Asamblea Nacional y los representantes del Gobierno central.
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS CONTINÚAN
Sin embargo, esto ha ocasionado que las funciones regulatorias de lo que son el Instituto Nicaragüense de Energía (INE), el Instituto Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados (INAA) y Telecomunicaciones y Correos (Telcor), también quedaron suspendidas.
La suspensión de facultades de estas instituciones no abarca solamente resolver conflictos entre usuarios y operadores de servicios, sino que tampoco pueden renovar licencias, permisos, autorizar ampliaciones o concesiones de ningún tipo.
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