El MIFIC informa
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Capacitaciones a delegaciones departamentales de la Dirección de Defensa del Consumidor |
Dando cumplimiento al Convenio Interinstitucional para la Facilitación de la Aplicación de la Ley de Defensa de los Consumidores y su Reglamento” entre el Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific) y las alcaldías municipales de Estelí y Jinotepe. La Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) dio inicio a una serie de capacitaciones impartidas por funcionarios de esta dirección a empleados de las alcaldías, empresa privada, universidades, asociaciones de consumidores y empresas prestadoras de servicios, con el objetivo de brindar información y orientación a los agentes involucrados en la protección al consumidor dentro de esos municipios, así como del asesoramiento en materia de legislación de consumo.
Con la apertura de estas delegaciones se pretende agilizar la tramitación y solución de las quejas y recursos que interpongan los consumidores de estas localidades a través de cada delegación municipal.
Las alcaldías municipales asumen dentro de sus funciones la de recibir y tramitar las denuncias y quejas que interpongan los consumidores y usuarios hasta la fase procesal de la apertura y recepción de las pruebas, cuando no haya acuerdo entre las partes en el trámite conciliatorio. Así como de establecer relaciones con las asociaciones de consumidores legalmente constituidas. Realizar inspecciones a los proveedores a través de sus funciones debidamente acreditadas por el Mific. Estas inspecciones podrán ser realizadas de oficio, por queja o por denuncia de los consumidores. Para efecto de recopilación de las pruebas, podrán auxiliarse de expertos para realizar peritajes. Vigilar el cumplimiento del control de precios de los medicamentos de consumo humano, de conformidad con lo establecido en la ley y la base de datos de precios que administra el Mific.
Cortesía de la DDC-Mific
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