Enacal reduce mora
Moisés Martínez
La mochila de ladrillos que ha cargado la Empresa Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados (Enacal) por muchos años, al fin pesa menos.
Luego de un agresivo programa para transformar el sistema de gestión comercial de esta empresa, sus autoridades anunciaron que han reducido su mora comercial de 540 millones de córdobas a aproximadamente 250 millones.
Según el presidente de Enacal, Luis Debayle, si esta tendencia de recuperación de mora se mantiene, no habrá necesidad de incrementar la tarifa de agua potable el próximo año.
“Los clientes de Enacal deben entender que lo que se percibe en tarifas es reinvertido en proyectos, principalmente de carácter social. Inversiones propias en zonas en las que siempre se han presentado problemas con el agua como San Judas, Memorial Sandino y Hialeah, y esto se logra a través de la tarifa. Son proyectos sociales en lugares en donde es difícil lograr una recuperación de la inversión, pero son necesarios”, indicó Debayle.
Mencionó que durante el pasado mes de junio se alcanzó un récord en cobranza comercial de 55.4 millones de córdobas, 24 millones más de lo recaudado en los primeros seis meses del año pasado.
MEJORAN COLECTA
El funcionario indicó que esto se ha logrado debido a mejoras considerables en los sistemas de colecta y facturación, detección de ilegales y la reducción de pérdidas por el “agua no contabilizada”, que es como se denomina a todo flujo que no es registrado por los medidores debido a una conexión ilegal o fallas en el mismo medidor.
“En el caso de conexiones ilegales, hemos duplicado las labores de corte y reconexión. Antes hacíamos 200 clientes por día, ahora hacemos 500 clientes por día”, reveló Debayle.
“No obstante, nuestras oficinas de atención al cliente están abiertas a cualquier denuncia por alguna mala atención o abuso de alguna cuadrilla”, agregó Debayle.
En relación con las fallas en los medidores, el presidente de Enacal anunció que la empresa iniciará en tres meses un programa de instalación de 27 mil nuevos medidores en las ciudades de León y Managua.
NUEVOS DEPOSITOS DE GARANTIA
La Empresa Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados estará notificando en los próximos días a aquellos clientes que se encuentren en mora con la empresa la aplicación nuevamente de un “depósito de garantía”.
Rudy Salgado, gerente comercial de Enacal, dijo que esta medida forma parte del plan de reestructuración para la recuperación de mora que ha implementado la empresa.
El funcionario explicó que los anteriores “depósitos de garantía” que habían sido entregados por los usuarios fueron a amortizar la deuda que éstos tenían con la empresa.
“En unas semanas a todas las personas que se han atrasado en sus pagos se les va a requerir un nuevo depósito de garantía. Los depósitos de garantía anteriores se les aplicó a la deuda”, informó Salgado.
“El valor del depósito es de un mes de consumo promedio. A todas esas personas que vayan poniéndose al día se les devolverá su depósito en un período de 18 meses. Puede ser que se devuelva directamente el dinero o ese depósito se les aplique en la factura. Los clientes tienen que entender que ese dinero es por si acaso ellos se atrasan nuevamente en sus pagos”, agregó.
Según Salgado, en Managua, donde iniciará el proceso de solicitud de los depósitos, se esperan entregar unas 36 mil notificaciones.
AHORRO ENERGETICO
Este mes entrará en funcionamiento la nueva planta generadora de energía de Enacal que abastecerá a todo el plantel Asososca, lo cual significará un ahorro a la empresa en el pago del consumo eléctrico de 500 mil a 700 mil córdobas mensuales.
ARREGLOS DE PAGO
Las autoridades de Enacal anunciaron un nuevo plan de arreglo de pago para los clientes de la empresa con deudas por más de cuatro años.
Según el presidente de Enacal, Luis Debayle, todas aquellas deudas del 2000 se van a perdonar totalmente, un 50 por ciento las del 2001 y un 25 por ciento las del 2002.
Los saldos de estas deudas se van a ir solventando con el cobro de un porcentaje mensual de la deuda en la factura, aparte del cobro normal que se le haría al usuario por su consumo promedio, dado que tendría nuevamente su servicio de agua legal al llegar a un arreglo con la empresa.
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