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Buen servicio en el aire
American Airlines presentó el Premium Services Manager, uno de los servicios más utilizados por los clientes en el ámbito internacional. Éste tiene como objetivo esperar y atender a los viajeros en el aeropuerto de Miami. Trabajan como un punto de apoyo para que el viajero no tenga ningún retraso o complicaciones con el cambio de vuelo.
Ana Celina Montenegro, gerente de ventas de American Airlines, explicó que este tipo de servicio se está ampliando y esta vez se dio a conocer en nuestro país. “Premium Services Manager está abierto a cuentas corporativas, organismos gubernamentales y no gubernamentales, embajadas, compañías, en fin a todos los clientes”, aseguró Montenegro.
En Miami los servicios van desde el alquiler de un automóvil hasta el traslado de un avión a otro, así lo explica Evelyn V. Carrillo, Premium Services Manager de American Airlines. “Nosotros nos encargamos de recibir a los pasajeros al llegar, los acompañamos por Migración y Aduana y luego a su vuelo de conexión. Les brindamos ayuda respecto a preguntas de hoteles, autos, entre otras inquietudes que puedan tener”.
De esta forma American Airlines demuestra una vez más su interés por ofertar a sus clientes un moderno y eficiente servicio que garantice su satisfacción y su plena disposición de utilizar esta línea aérea.
AHORRA TIEMPO
El Premium Services Manager, según fuentes de la compañía, ahorra mucho tiempo a los pasajeros, se evitan complicaciones como perder el vuelo de conexión, entre otras ventajas. Lo mejor de todo es que este servicio lo brindan sin costo adicional.
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