Buscadores: las páginas amarillas de Internet
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 | Si algún comercio electrónico desea comprar las palabras clave relacionadas con su actividad, debe pedir presupuesto a los buscadores virtuales que se encargan de promocionar su sitio web |
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Igor Galo
igor.galo@wanadoo.es
ESPAÑA.- Tres de cada cuatro internautas utilizan con regularidad un buscador para localizar información, servicios y productos en Internet cuando desconocen qué dirección de la www teclear, según un estudio de Iprospect. (http://www.iprospect.com/).
Estas herramientas se han convertido, por lo tanto, en la verdadera puerta de entrada diaria de millones de usuarios y consumidores que cada día buscan información sobre un tema concreto, y a los que es posible enviar un mensaje comercial muy segmentado y por lo tanto muy eficaz.
Según el especialista español en motores de búsqueda David de Ugarte, que publicó recientemente en España el libro “Posicionamiento en buscadores”, “Google representa hoy en día el origen del 50 por ciento de las visitas de un sitio comercial en España”. Este porcentaje se puede trasladar con poca variación al resto del mundo.
A diferencia de formatos como los Pop Ups, Pop Under, lyers y otros que interrumpen y dificultan la navegación, este tipo de publicidad no sólo no es intrusiva, sino que con frecuencia es considerada como información relevante por parte del usuario. Los buscadores se han convertido en los servicios de páginas amarillas de Internet, donde todo comercio debe estar presente.
La posible confusión entre “contenidos” (los resultados que el buscador entrega al internauta sin haber cobrado por su inclusión) y la “publicidad” motivó quejas por parte de grupos de ciberactivistas y de asociaciones de defensa del consumidor que llegaron en su momento hasta la Comisión Federal de comercio, dependiente del gobierno de los EE.UU.
Sin embargo, la diferenciación mediante tipos de letra, color y espacios entre los enlaces “pagados por el anunciantes” y el resto de “enlaces” elaborados por el departamento editorial de los buscadores es algo ya frecuente en prácticamente todos estos servicios, sin que ello haya perjudicado la efectividad del buscador como herramienta de publicidad y venta on line.
PÁGAR SÓLO POR RESULTADOS
La fragmentación del mercado de buscadores hace tan sólo un par de años, y la inexistencia de una única herramienta común que permitiera programar una campaña en los principales buscadores jugó en contra de estos a la hora de ofrecer un buen servicio a los anunciantes.
Si algún comercio electrónico deseaba comprar las palabras clave relacionadas con su actividad, debía ir pidiendo presupuesto a decenas de buscadores, cada uno con sus propias tarifas y métricas, lo que convertía a este proceso en algo poco práctico.Sin embargo, cada vez más centrales publicitarias incluyen entre sus servicios la gestión de palabras clave en buscadores.
Además, la aparición de agencias como www.overture.com o www.espotting.com , o www.terespondo.com en el ámbito hispano, especializadas en insertar palabras clave en buscadores y pagar únicamente por las visitas o las ventas generadas a través de esas palabras, ha permitido a los pequeños y medianos comercio on line encontrarse con una herramienta cómoda para llegar a un porcentaje muy alto de internautas a un coste controlado.
Ambos tienen acuerdos con los buscadores de Yahoo, Altavista, Hispavista, Eresmas, MSN, Lycos, y otros grandes buscadores y directorios logrando un “reach” muy importante entre la comunidad internauta. La canadiense Networldmedia (www.networldmedia.com) es otra de las compañías con interés de penetrar a los mercados hispanos. 
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